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Conditions générales programme fidélité

Conditions générales du programme fidélité Brin d'herbe France

 

  1. OBJET DU PROGRAMME FIDÉLITÉ

Le programme de fidélité du site Brin d’herbe France permet de cumuler des points de fidélité et d’obtenir des codes promotionnels valables sur le site www.brindherbefrance.com aux conditions définies ci-dessous. Ces points sont obtenus en fonction du montant des achats réalisés sur le site www.brindherbefrance.com.

 

  1. SOUSCRIPTION AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ 

Les clients Brin d’herbe France doivent se créer un compte dans l’onglet “ Mon compte “ pour pouvoir adhérer au programme fidélité, toutes les commandes passées en “invités” sans inscription ne peuvent pas prétendre au programme fidélité. 

Ce programme est réservé aux particuliers.

Les points et bons d’achat attribués dans le cadre du programme fidélité sont personnels et ne peuvent être cédés à un tiers. Ils n’ont aucune valeur marchande et ne peuvent donner droit à aucune compensation ou remboursement.



  1. FONCTIONNEMENT DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ BRIN D’HERBE

3.1 Obtenir des points fidélité :

Lorsque le client crée son espace sur le site, il obtient 5 points de fidélités.

Lorsque le client parraine un tiers grâce au lien de parrainage (referral link) disponible dans son espace “Mon compte > Espace fidélité”, il obtient 5 points fidélité lors de l’inscription de la personne parrainée. 

Le client reçoit 5 points fidélité par tranche de 20€ d’achat sur le site (montant des articles, les frais de port ne sont pas pris en compte dans le programme fidélité).



3.2 Consulter les points fidélités

Les points fidélité sont crédités au compte client automatiquement lors de la création du compte et lorsque le lien de parrainage est utilisé.

Les points fidélité relatifs aux commandes sont crédités sur le compte client lors de l’expédition de sa commande.

Le cumul des points fidélité est consultable depuis le compte client. Le détail des points fidélité est consultable depuis le compte client en cliquant sur “ Viewpoint log



3.3 Transformer les points fidélité en code promo

Dès que le client atteint 50 points, il reçoit un code promo de 10% sur l’adresse e-mail transmise lors de son inscription. Ce code est valable sur l’ensemble du site www.brindherbefrance.com hors promotion déjà en cours. Le code promo est utilisable une fois, valable deux mois après réception de l’e-mail et nécessite un minimum d’achat de 20€ (hors frais de port). Lorsque le client utilise son code promo, ses points sont réinitialisés à 0.



3.3 Non utilisation du code promo:

Si le code promo n’est pas utilisé par le client dans la durée impartie (deux mois), il sera reconverti en points fidélité à sa péremption. 




  1. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations concernant le programme fidélité sont enregistrées dans le fichier clients de Brin d’herbe et peuvent, conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978 modifiée, donner lieu à l’exercice du droit d’accès, de rectification et de suppression auprès de : Brin d’herbe, 227 avenue Jean Jaurès, 51100 REIMS. Par ailleurs, tout client (ou son représentant légal), peut également s’opposer, pour des motifs légitimes, au traitement des données le concernant à l’adresse visée ci-dessus.



  1. EVOLUTION DU PROGRAMME FIDÉLITÉ

Brin d’herbe se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales du programme fidélité Brin d’herbe France et informera les clients de toute modification par e-mail.